HP 1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts/Einbehaltung defekter Medien DMR für Desktops (U95Y8PE)

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Artikelnummer: 1012175
Hersteller: HP INC.
Herstellernummer: U95Y8PE

Zustand: Elektronischer Artikel

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und... mehr

Produktinformationen "HP 1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts/Einbehaltung defekter Medien DMR für Desktops (U95Y8PE)"

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. ^[1,2] Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.

Von HP TechPulse unterstützte Support-Funktionen
Remoteproblemdiagnose und -Support
Einbehaltung defekter Medien

Kurze Reaktionszeiten

Sichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.

Schnelle Lösung

Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.

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Informationen zur Produktsicherheit:

Name des Herstellers:	HP Deutschland GmbH
Adresse:	Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Deutschland
E-Mail:	firmen.kunden@hp.com
Internet:	https://www.hp.com/de

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Merkmale

UNSPSC-Code

81111812

Lieferanteneigenschaften

Art des Supports	Reparatur vor Ort
Ort der Serviceerbringung	Remote und vor Ort
Garantieumfang	Nach Garantieablauf
Abdeckungsdetails	Standardarbeitstage - 9 Stunden
Dauer	1 Jahr
Reaktionszeit	Reaktion am nächsten Arbeitstag
Servicemethode	Vor-Ort- und vorausschauender Support
Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit	Einbehaltung defekter Medien
Care Pack - Typ	Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)	12
Garantietyp	P

* Für Fehler im Datenblatt übernimmt Tiefenbach IT GmbH keine Haftung.