HP 3 Jahre Vor-Ort-Support mit Predictive Detection Alerts/Einbehaltung defekter Medien DMR, Desktops (UJ0T2E)

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Artikelnummer: 1014881
Hersteller: HP INC.
Herstellernummer: UJ0T2E

Zustand: Elektronischer Artikel

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank... mehr

Produktinformationen "HP 3 Jahre Vor-Ort-Support mit Predictive Detection Alerts/Einbehaltung defekter Medien DMR, Desktops (UJ0T2E)"

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung.

Vorausschauende KI-gestützte Analysen und proaktiver Vor-Ort-Support
Benachrichtigungen für die Endanwenderinnen und -anwender sowie automatische Ticketerstellung
Remoteproblemdiagnose und -Support
Reparatur oder Austausch vor Ort, überall dort, wo gearbeitet wird
Einbehaltung defekter Medien

Kurze Reaktionszeiten

Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.

Schnelle Geräteproblembehebung für Benutzerinnen und Benutzer

Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

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Informationen zur Produktsicherheit:

Name des Herstellers:	HP Deutschland GmbH
Adresse:	Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Deutschland
E-Mail:	firmen.kunden@hp.com
Internet:	https://www.hp.com/de

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Merkmale

UNSPSC-Code

81111812

Lieferanteneigenschaften

Art des Supports	KI-gestützte Einblicke mit Reparatur vor Ort
Ort der Serviceerbringung	Remote und vor Ort
Garantieumfang	Unter Garantie
Abdeckungsdetails	Standardarbeitstage - 9 Stunden
Dauer	3 Jahre
Reaktionszeit	Reaktion am nächsten Arbeitstag
Servicemethode	Vor-Ort- und vorausschauender Support
Zusätzliche Informationen	Einbehaltung defekter Medien
Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit	Einbehaltung defekter Medien
Care Pack - Typ	Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)	36

* Für Fehler im Datenblatt übernimmt Tiefenbach IT GmbH keine Haftung.