HP Poly 1 Year Poly Elite Studio A2 Audio Bridge (UJ9C7PV)

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Artikelnummer: 1016400
Hersteller: POLY
Herstellernummer: UJ9C7PV

Zustand: Elektronischer Artikel

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Produktinformationen "HP Poly 1 Year Poly Elite Studio A2 Audio Bridge (UJ9C7PV)"

Geschäftsprozesse hängen in hohem Maße von Tools für die virtuelle Zusammenarbeit ab, so dass Ihre Unified Communications-Umgebung höchste Priorität hat. Sie brauchen ein Support-Team, das Ihr einzigartiges Umfeld und Ihre spezifischen Bedürfnisse versteht. Unser Elite Service bietet eine ganzheitliche Support-Strategie, die die Leistung optimiert und Ihre Kapitalrendite erhöht.

Technischer Priority-Support (24x7) durch ein dediziertes Team
Ecosystem Cloud Partner Support (ECPS)
Proaktive Software-Versionsverwaltung
Unterstützung von Updates und Upgrades zur Softwarewartung
Wir verwalten Ihre Poly Asset-Kollaborationsliste
Überprüfung des Elite Service-Programms
Upgrade für Poly Lens Premium-Software
Zugriff auf das Poly Support-Portal
Rabatte auf professionelle Dienstleistungen
Optionale kostenpflichtige Services

Ein(e) zentrale(r) Ansprechpartner:in für alle Anliegen

Poly stellt Ihnen einen speziellen Customer Success Manager (CSM) zur Seite, der den Service und Support Ihrer Poly-Lösungen überwacht, analysiert und entsprechende Berichte erstellt.

Der technische Support, auf den Sie immer zählen können

Der TAM ist Ihre wichtigste technische Ressource, die Eskalationen verwaltet, den CSM aktualisiert, Empfehlungen für die Einsatzplanung ausspricht, die Versionskontrolle für Software- und Hardware-Produkt-Upgrades übernimmt und die Remote-Bereitstellung von System-Upgrades beaufsichtigt.

Sie sind in kürzester Zeit einsatzbereit

Poly bietet einen Vorabaustausch^[1] für alle defekten Hardwarekomponenten an, die von Elite abgedeckt werden. Stellt der/die technische Support-Mitarbeiter:in von Poly fest, dass zum Beheben Problems ein Ersatzteil benötigt wird, wird ein Ersatzteil von Poly versandt, wobei alle Frachtkosten für die Lieferung am nächsten Werktag mit einem Eilkurierdienst übernommen werden.

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Informationen zur Produktsicherheit:

Name des Herstellers:	HP Deutschland GmbH
Adresse:	Reuchlinstr. 10, 10553 Berlin, Deutschland
E-Mail:	firmen.kunden@hp.com
Internet:	https://www.hp.com/de

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Merkmale

UNSPSC-Code

81111812

* Für Fehler im Datenblatt übernimmt Tiefenbach IT GmbH keine Haftung.