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HP Poly 1 Year Poly Elite OS RMX 2000 for Poly Clariti-No Clariti Licenses 1xMPMRx-S card (E79205114)

Produkt-Nr.:
81232049
Hersteller-Nr.:
E79205114
Hersteller:
POLY

Produktinformationen "HP Poly 1 Year Poly Elite OS RMX 2000 for Poly Clariti-No Clariti Licenses 1xMPMRx-S card (E79205114)"

Geschäftsprozesse hängen in hohem Maße von Tools für die virtuelle Zusammenarbeit ab, so dass Ihre Unified Communications-Umgebung höchste Priorität hat. Sie brauchen ein Support-Team, das Ihr einzigartiges Umfeld und Ihre spezifischen Bedürfnisse versteht. Unser Elite Service bietet eine ganzheitliche Support-Strategie, die die Leistung optimiert und Ihre Kapitalrendite erhöht.
  • Technischer Priority-Support (24x7) durch ein dediziertes Team
  • Ecosystem Cloud Partner Support (ECPS)
  • Proaktive Software-Versionsverwaltung
  • Unterstützung von Updates und Upgrades zur Softwarewartung
  • Wir verwalten Ihre Poly Asset-Kollaborationsliste
  • Überprüfung des Elite Service-Programms
  • Upgrade für Poly Lens Premium-Software
  • Zugang zum Poly Support-Portal
  • Rabatte auf professionelle Dienstleistungen
  • Optionale kostenpflichtige Services

Ein(e) zentrale(r) Ansprechpartner:in für alle Anliegen

Poly stellt Ihnen einen speziellen Customer Success Manager (CSM) zur Seite, der den Service und Support Ihrer Poly-Lösungen überwacht, analysiert und entsprechende Berichte erstellt.

Der technische Support, auf den Sie immer zählen können

Der TAM ist Ihre wichtigste technische Ressource, die Eskalationen verwaltet, den CSM aktualisiert, Empfehlungen für die Einsatzplanung ausspricht, die Versionskontrolle für Software- und Hardware-Produkt-Upgrades übernimmt und die Remote-Bereitstellung von System-Upgrades beaufsichtigt.

Sie sind in kürzester Zeit wieder einsatzbereit

Poly bietet einen Vorabaustausch[1] für alle defekten Hardwarekomponenten an, die von Elite abgedeckt werden. Stellt der/die technische Support-Mitarbeiter:in von Poly fest, dass zum Beheben Problems ein Ersatzteil benötigt wird, wird ein Ersatzteil von Poly versandt, wobei alle Frachtkosten für die Lieferung am nächsten Werktag mit einem Eilkurierdienst übernommen werden.

Laufzeit: 1 Jahr(e)

Downloads

Angaben nach Produktsicherheitsverordnung (GPSR)

Hersteller
HP Inc
Page Mill Road 1501
CA 94304 Palo Alto, US
https://www.hp.com/us-en/contact-hp/office-locations.html
Verantwortliche Person in der EU
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen, DE
HPDeutschland@hp.com
https://www.hp.com/de-de/impressum.html

Technische Daten "HP Poly 1 Year Poly Elite OS RMX 2000 for Poly Clariti-No Clariti Licenses 1xMPMRx-S card (E79205114)"

Merkmale

Zeitraum 1 Jahr(e)
UNSPSC-Code 81111812

Produktdaten: Icecat. Angaben des Herstellers, ohne Gewähr.