Produktinformationen "HP 1 Beratungsdiensteinheit des Solution Competency Center – vor dem Kauf muss eine Leistungsbeschreibung ausgefüllt werden (U1PB0E)"
Printing Professional Services ermöglichen es der HP Support-Organisation, den Kunden Beratungs- und Implementierungsservices gegen eine Gebühr bereitzustellen. Die Printing Professional Services umfassen fünf Care Packs, die für die Erstellung eines Angebots verwendet werden können, das einer Leistungsbeschreibung (Statement of Work) für den angeforderten Service beigefügt wird. Printing Professional Services sind spezielle Kundenservices, die nicht durch die Standardangebote abgedeckt sind, beispielsweise Installation, kontrollierte Bereitstellung, Reparatur oder Zeit und Materialien.
- Serviceexperte
- Benutzerdefinierter Service
- Definierte Leistungsbeschreibung
- Abdeckungsfenster
| Laufzeit: | 1 Jahr(e) |
|---|---|
| Antwortzeit: | 9 h |
| Anzahl Lizenzen: | 1 Lizenz(en) |
| Care-Pack-Laufzeit: | Nicht zutreffend |
| Serviceort: | Remote |
| Reaktionszeit: | Geplant |
Downloads
- Datenblatt (PDF, 0,1 MB)
Angaben nach Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
Hersteller
HP Inc
Page Mill Road 1501
CA 94304 Palo Alto, US
https://www.hp.com/us-en/contact-hp/office-locations.html
HP Inc
Page Mill Road 1501
CA 94304 Palo Alto, US
https://www.hp.com/us-en/contact-hp/office-locations.html
Verantwortliche Person in der EU
HP Inc. – HP Worldwide Technical Regulations (HP REG)
HP REG 23010
08028 Barcelona, ES
reg@hp.com
https://support.hp.com
HP Inc. – HP Worldwide Technical Regulations (HP REG)
HP REG 23010
08028 Barcelona, ES
reg@hp.com
https://support.hp.com
Technische Daten "HP 1 Beratungsdiensteinheit des Solution Competency Center – vor dem Kauf muss eine Leistungsbeschreibung ausgefüllt werden (U1PB0E)"
Merkmale
| Anzahl Lizenzen | 1 Lizenz(en) |
|---|---|
| Antwortzeit | 9 h |
| Zeitraum | 1 Jahr(e) |
| Telefonischer Support | Ja |
Lieferanteneigenschaften
| Art des Supports | Technischer Remote-Support |
|---|---|
| Ort der Serviceerbringung | Remote |
| Garantieumfang | Unabhängig von Garantie |
| Abdeckungsdetails | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
| Dauer | Nicht zutreffend |
| Reaktionszeit | Geplant |
| Servicemethode | Telefon |
| Care Pack - Typ | Elektronisch |
| Abdeckungszeitraum (Monate) | 12 |
| Garantietyp | S |
Produktdaten: Icecat. Angaben des Herstellers, ohne Gewähr.